ke99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপ বা সমস্যার নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
অনলাইন গেমিং ও বেটিং অনেকের কাছে বিনোদনের একটি জনপ্রিয় মাধ্যম। কিন্তু কিছু মানুষের জন্য এটি নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যেতে পারে। ke99 সবসময় চায় যে আমাদের খেলোয়াড়রা সুস্থ ও সুখী থাকুন।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সীমা জানা, বাজেট নির্ধারণ করা এবং গেমিংকে জীবনের একটি ছোট অংশ হিসেবে রাখা — পুরো জীবন নয়। ke99 আপনাকে এই সীমা বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করে।
যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার পরিবার, কাজ বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে ke99 নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে
আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন — কিন্তু কমানো তাৎক্ষণিক।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে ke99 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এ বং প্রয়োজনে লগআউট করবে।
সাময়িক বিরতি নিতে চাইলে ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট সেট করুন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে এবং কোনো জমা বা বাজি দেওয়া যাবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি আছেন তা নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে ke99 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বেটিং বন্ধ করে দেবে।
নিয়মিত বিরতিতে পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি পান যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা জিতেছেন বা হারিয়েছেন।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সাথে সাথে সাহায্য নিন:
ke99 বিশ্বাস করে যে সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ। যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন:
১. ke99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: আমাদের ২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনাকে সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাহায্য করবে। ইমেইল করুন: [email protected]
২. বিশ্বস্ত কাউকে বলুন: পরিবারের কোনো সদস্য বা বিশ্বস্ত বন্ধুকে আপনার সমস্যার কথা জানান। একা মোকাবেলা করার চেষ্টা না করে সহায়তা নিন।
৩. পেশাদার সহায়তা নিন: মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে কথা বলুন। গেমিং আসক্তি একটি চিকিৎসাযোগ্য সমস্যা।
৪. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন: প্রয়োজনে ke99-এ আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আমরা কোনো প্রশ্ন ছাড়াই তা করব।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় দলিল চাওয়া হয়।
bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় সাহায্য পান। আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নিশ্চিত।
সকল গেমের ফলাফল RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত। ফেয়ার প্লে সম্পূর্ণ নিশ্চিত।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ও বয়স যাচাই ব্যবস্থা সক্রিয়।
ke99-এ দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করতে নিচের পরামর্শগুলো মেনে চলুন:
দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন এবং ke99-এর বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।